Introduction
PT. XYZ Indonesia sedang mencari kandidat yang energik dan bertanggung jawab untuk mengisi posisi Junior Field Collection – Area Situbondo. Posisi ini berperan penting dalam memastikan arus kas masuk melalui penagihan langsung ke rumah konsumen, sekaligus membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan pihak terkait. Kandidat yang terpilih akan bekerja secara lapangan, mengelola jadwal kunjungan, serta menangani proses pembayaran secara profesional.
Posisi ini cocok bagi lulusan SMA/SMK atau sederajat yang memiliki motivasi tinggi, kemampuan beradaptasi, serta kepemilikan kendaraan pribadi. Dengan jam kerja Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00, Anda akan menjadi ujung tombak tim keuangan kami di wilayah Situbondo.
Responsibilities
- Melakukan kunjungan penagihan ke rumah konsumen secara terjadwal, memastikan semua tagihan disampaikan dengan jelas dan tepat waktu.
- Menerima dan memverifikasi pembayaran tunai, transfer, atau metode lain sesuai kebijakan perusahaan.
- Menjaga catatan transaksi yang akurat serta melaporkan hasil penagihan harian kepada supervisor.
- Berkoordinasi dengan tim sales, layanan pelanggan, dan departemen legal untuk menyelesaikan masalah pembayaran atau sengketa.
- Mengidentifikasi peluang upselling atau cross‑selling produk layanan tambahan selama kunjungan lapangan.
- Menggunakan perangkat mobile atau aplikasi perusahaan untuk mencatat data, mengupload bukti pembayaran, dan memperbarui status pelanggan.
- Melakukan survei singkat mengenai kepuasan pelanggan dan melaporkan umpan balik yang dapat meningkatkan proses penagihan.
- Menjaga keamanan diri dan dokumen selama berada di lapangan, serta mengikuti protokol kesehatan yang berlaku.
Requirements
- Usia maksimal 31 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat (S1 lebih dipertimbangkan).
- Pria atau wanita, semua gender dipersilakan melamar.
- Memiliki kendaraan pribadi yang layak dan SIM yang masih berlaku.
- Memahami wilayah penempatan (Situbondo) dan memiliki kemampuan navigasi yang baik.
- Komunikatif, memiliki kemampuan negosiasi, dan mampu bekerja secara mandiri maupun tim.
- Adaptif terhadap perubahan jadwal kerja dan mampu mengelola tekanan dalam mencapai target penagihan.
- Memiliki integritas tinggi, detail‑oriented, dan mampu menjaga kerahasiaan data keuangan pelanggan.
Benefits
- Gaji Pokok kompetitif sesuai standar industri.
- Insentif kinerja berbasis pencapaian target penagihan.
- Tunjangan operasional harian untuk mendukung aktivitas lapangan.
- Tunjangan komunikasi (pulsa/data) untuk penggunaan aplikasi perusahaan.
- Tunjangan kesehatan lengkap, termasuk BPJS Kesehatan.
- BPJS Ketenagakerjaan yang mencakup asuransi kecelakaan kerja.
- Medical reimburse untuk biaya kesehatan tambahan di luar BPJS.
- Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan internal dan program mentoring.
About Company
PT. XYZ Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan dan penagihan konsumen dengan jaringan luas di seluruh Jawa Timur. Kami berkomitmen menyediakan layanan profesional yang mengutamakan kepuasan pelanggan serta pertumbuhan berkelanjutan bagi karyawan. Lingkungan kerja kami mendukung inovasi, kolaborasi, dan keseimbangan antara kehidupan pribadi dan profesional. Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam mengoptimalkan arus kas serta memperkuat hubungan dengan komunitas lokal.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
